Meer eigen regie voor cliënten dankzij pilots binnen Antes
Hoe zorg je ervoor dat cliënten invloed houden op hun behandeling, ook wanneer verplichte zorg dreigt? Binnen twee FACT-teams van Antes is het afgelopen jaar onderzocht hoe eigen regie van cliënten verder kan worden versterkt. De ervaringen laten zien dat relatief kleine veranderingen een groot verschil kunnen maken in de samenwerking tussen cliënt en behandelaar.
De pilots maakten deel uit van het landelijke project Eigen regie in de Wet verplichte ggz (Wvggz). Het doel van dit project is om cliënten zoveel mogelijk betrokken te houden bij beslissingen over hun behandeling, ook in situaties waarin verplichte zorg aan de orde kan zijn.
Praktische hulpmiddelen
FACT-team Feyenoord ontwikkelde een snelkaart eigen regie. Deze helpt behandelaren om samen met cliënten in gesprek te gaan over wensen, behoeften en mogelijke alternatieven voor verplichte zorg. Daarnaast stimuleert de snelkaart reflectie en kennisuitwisseling binnen het team.
FACT-team Oude Noorden richtte zich op het begrijpelijker maken van de Wet verplichte ggz. Het team ontwikkelde een woordenboek waarin juridische termen in gewone taal worden uitgelegd. Ook worden zorgmachtigingszittingen, waar mogelijk, gehouden op de eigen FACT-locatie. Hierdoor vindt het gesprek plaats in een vertrouwde omgeving en ervaren cliënten minder afstand tot het proces.
Het gesprek staat centraal
De ervaringen van beide teams sluiten aan bij de inzichten uit het landelijke project. Daaruit blijkt dat aandacht voor eigen regie vooral begint bij het gesprek met de cliënt. Door vroeg in het behandeltraject stil te staan bij wensen, voorkeuren en signalen, ontstaat meer ruimte voor gezamenlijke besluitvorming.
Ook begrijpelijke communicatie, respectvolle bejegening en de betrokkenheid van naasten blijken belangrijke voorwaarden om eigen regie daadwerkelijk vorm te geven.
Leren van de praktijk
De ontwikkelde hulpmiddelen en werkwijzen bieden waardevolle aanknopingspunten voor andere teams binnen Antes. De komende periode wordt onderzocht hoe de opgedane kennis en ervaringen verder kunnen worden gedeeld en toegepast.
Zo werkt Antes stap voor stap aan zorg waarin cliënten, ook wanneer verplichte zorg dreigt, zoveel mogelijk regie houden over hun eigen leven en herstel.